سياسة نشر المنتجات
١. الأحكام العامة
١.١ هذه السياسة هي المعيار الموحد لإدارة نشر المنتجات في منصة BuyFreeHub للتجارة الإلكترونية عبر الحدود B2B، وتطبق على جميع الموردين والمصنعين والشركات التجارية ومقدمي الخدمات المتوافقة المسجلين في المنصة. يلزم الالتزام التام بهذه السياسة في جميع إجراءات نشر المنتجات والعرض والتعديل والتحديث والنشر الجماعي.
١.٢ الهدف: تنظيم نظام نشر المنتجات، حماية مصالح المشترين العالميين في الحصول على معلومات شرائية حقيقية وفعالة ومتوافقة، والحفاظ على بيئة تجارية عادلة وشفافة عبر الحدود، والتحكم الصارم في الدعاية الكاذبة والنشر الجماعي الضار ونشر المنتجات المخالفة للملكية الفكرية وتداول السلع المحظورة.
١.٣ هذه السياسة لها الأسبقية على العادات الصناعية غير الرسمية. يحق للمنصة رفض المراجعة والإزالة الإجبارية للمنتجات وتقييد النشر والتحكم في مخاطر الحساب وإلغاء تأهيل التجار غير الملتزمين.
١.٤ تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه السياسة بشكل دوري وفقاً للسياسات التجارية العالمية واللوائح الجمركية ومتطلبات الإشراف الصناعي، وتدخل التعديلات حيز النفاذ فور الإعلان.
٢. قواعد تأهيل الانضمام
٢.١ يجب على جميع المتقدمين لنشر المنتجات إكمال التوثيق الحقيقي للشركة وتقديم رخصة تجارية ورمز الائتمان الموحد ومعلومات الشخص الاعتباري ومؤهلات الإنتاج وأوراق تسجيل الاستيراد والتصدير.
٢.٢ يسمح للمؤسسات الفردية والمصانع والشركات المعتمدة من العلامات التجارية بالنشر، ويُحظر على الحسابات الشخصية غير المؤهلة نشر أي منتجات.
٢.٣ المؤسسات المدرجة في قائمة الأنشطة غير الطبيعية وقائمة المدينين غير الملتزمين وقائمة العقوبات البيئية وقضايا انتهاك الملكية الفكرية ممنوعة نهائياً من الانضمام والنشر.
٢.٤ منتجات العلامات التجارية يجب تقديم شهادة تسجيل العلامة وسلسلة الترخيص الكامل، ويُحظر عرض وبيع المنتجات غير المرخصة.
٢.٥ الموردين الخارجيين يجب تقديم وثائق تسجيل تجارية صالحة في بلدهم للتحقق اليدوي قبل النشر.
٣ فئات المنتجات والممنوعات
٣.١ الفئات المسموح بها: آلات البناء، الآلات الزراعية، الدراجات النارية والكهربائية، معدات الطاقة الجديدة، قطع غيار السيارات، مواد البناء، التغليف، الحدائق المنزلية، الإلكترونيات الاستهلاكية، الأجهزة الطبية، السلع الرياضية، مستحضرات التجميل والمواد اليومية.
٣.٢ الفئات المقيدة: المعدات الخاصة وأوعية الضغط والأجهزة الطبية من الدرجة الثانية فما فوق والمواد الكيميائية تتطلب تراخيص إنتاج وتقارير فحص للمراجعة اليدوية الخاصة.
٣.٣ المنتجات الممنوعة نهائياً:
- السلع المحظورة قانونياً والأدوات الخاضعة للرقابة والمواد القابلة للاشتعال والانفجار؛
- المنتجات المقلدة والمزورة والمجددة والمنتجات الثلاثية لا رقم لا عنوان لا مصنع؛
- السلع التي تنتهك العلامات التجارية وبراءات الاختراع وحقوق النشر للغير؛
- المنتجات غير المؤهلة التي لا تفي بمعايير الجمارك والشهادات للتصدير؛
- المعدات العسكرية والأمنية والمعدات المتعلقة بالمعلومات السرية؛
- السلع الافتراضية والعروض الوهمية بدون مخزون فعلي؛
- السلع المقيدة بقوانين الاستيراد والتصدير العالمية.
٣.٤ يجب وضع المنتجات في الفئات الصحيحة، ويعتبر وضع الفئات الخاطئة مخالفة ويتم الرفض أو الإزالة.
٤ مواصفات معلومات المنتج
٤.١ قواعد العنوان
يجب أن يكون العنوان حقيقياً ودقيقاً ويشمل الفئة والنموذج والمعايير الأساسية والعلامة التجارية. يُحظر حشو الكلمات المفتاحية والدعاية الكاذبة والعبارات المطلقة مثل «أقل سعر» و«خالي من الفحص 100%».
٤.٢ قواعد المعايير
يجب أن تتطابق جميع المواصفات والقدرة والحجم والمواد والإزاحة والمدى والحد الأدنى للطلب مع معايير المصنع الأصلية تماماً، ويُحظر تزوير المعايير.
٤.٣ قواعد الصور والفيديو
يجب أن تكون الصور الرئيسية وصور التفاصيل لقطات حقيقية أصلية. يُحظر سرقة الصور والتعديل عليها وإضافة علامات مائية ومعلومات توجيه خارجية. يجب أن يعرض الفيديو الترويجي المظهر والوظائف الحقيقية دون مبالغة في الأداء.
٤.٤ قواعد التسعير
يعتمد التسعير على سعر FOB الأساسي ويلتزم بنسبة علاوة المنصة للعرض في الواجهة الأمامية.
يُحظر التسعير المرتفع بشكل مصطنع والتسعير المنخفض لجذب العملاء والحروب السعرية الضارة. يجب ملء الحد الأدنى للطلب بصدق.
٤.٥ قواعد صفحة التفاصيل
يجب أن تحتوي الصفحة على صور حقيقية والمواصفات الكاملة وسيناريوهات الاستخدام والشهادات وشروط التسليم والدفع. يُحظر نسخ المحتوى الآخر وترك معلومات اتصال خارجية.
٥ التحقق من مصداقية المعلومات
٥.١ يُحظر نشر منتجات وهمية بدون مخزون فعلي.
٥.٢ يُحظر تزوير المخزون ومدة التسليم والقدرة الإنتاجية لتضليل المشترين.
٥.٣ يُحظر بيع السلع المجددة كجديدة أو المواصفات المنخفضة كعالية.
٥.٤ تحديث نماذج المنتجات المتوقفة عن الإنتاج والمطورة في الوقت المناسب.
٦ الامتثال للملكية الفكرية
٦.١ يجب تقديم شهادة ملكية أو ترخيص للمنتجات التي تتعلق بالعلامات التجارية وبراءات الاختراع وحقوق النشر قبل النشر.
٦.٢ يُحظر استخدام شعارات وتصاميم ونصوص وصور الغير بدون ترخيص.
٦.٣ عند التحقق من الانتهاك، تقوم المنصة بإزالة المنتجات وحظر صلاحية النشر وإزالة الحسابات المخالفة بشكل دائم في الحالات الخطيرة.
٦.٤ يتحمل التجار كامل المسؤولية القانونية عن الملكية الفكرية.
٧ الشهادات الدولية والامتثال للتصدير
٧.١ ذكر شهادات CE و ISO و FCC و RoHS و Halal وغيرها بدقة، ويُحظر الإعلان الكاذب عن الشهادات.
٧.٢ يجب أن تتوافق مواد المنتجات ومعايير الحماية البيئية مع لوائح الاتحاد الأوروبي والشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا.
٧.٣ يجب أن تتوافق عبوات ولوحات المنتجات مع متطلبات الإعلان الجمركي والتخليص.
٨ التحكم في النشر المكرر والنشر الضار
٨.١ يُحظر نشر نفس النموذج عدة مرات لاحتكار حركة المنصة.
٨.٢ يُحظر النشر الجماعي المكرر بتعديل بسيط في العنوان والمعايير.
٨.٣ يقوم فحص النظام الآلي واليدوي بإزالة المنتجات المكررة وتقييد حصص النشر.
٨.٤ يجب نشر النماذج المختلفة بشكل منفصل وليس دمجها في رابط واحد.
٩ آلية المراجعة والفحص
٩.١ أربعة مستويات للمراجعة: مراجعة أولية آلية، مراجعة يدوية، فحص يومي، وفحص عشوائي.
٩.٢ فحص شامل للفئة والمؤهلات والمعايير والصور والأسعار.
٩.٣ فحص مستمر بعد النشر، والإزالة التلقائية عند انتهاء المؤهلات.
٩.٤ إعادة تقديم المنتجات المرفوضة بعد التصليح، وتقييد المحاولات المتكررة الخبيثة.
١٠ تصنيف المخالفات والعقوبات
١٠.١ مخالفة طفيفة
وضع فئة خاطئة، عيب بسيط في العنوان، علامة مائية في الصورة: الرفض والتصليح بدون سجل.
١٠.٢ مخالفة عامة
معايير مزورة، دعاية مبالغ فيها، نشر مكرر: إزالة إجبارية، إنذار، تقييد النشر لمدة 7 أيام.
١٠.٣ مخالفة خطيرة
سرقة الصور والنصوص، عرض وهمي، شهادات كاذبة: حظر نشر لمدة 1–3 أشهر، خفض الدرجة الائتمانية، تقليل الظهور.
١٠.٤ مخالفة كبرى
سلع محظورة، تقليد وانتهاك الملكية، احتيال: إزالة دائمة، حظر حساب وإدراج في القائمة السوداء.
١١ قواعد الإزالة والاستعادة
١١.١ يمكن للتجار إزالة المنتجات المتوقفة عن الإنتاج بشكل ذاتي.
١١.٢ يمكن استعادة المنتجات المخالفة الطفيفة بعد التصليح، والمخالفات الكبرى لا تُستعاد أبداً.
١١.٣ انتهاء المؤهلات يؤدي إلى إزالة مؤقتة لجميع المنتجات، وإعادة النشر بعد استكمال الأوراق.
١٢ التزامات التاجر وإخلاء مسؤولية المنصة
١٢.١ يتحمل التاجر كامل المسؤولية القانونية عن معلومات المنتجات والمؤهلات والامتثال.
١٢.٢ الالتزام بتحديث الأسعار والمعايير والمخزون ومدة التسليم بشكل دوري.
١٢.٣ المنصة تقدم فقط عرض المعلومات ولا تتحمل المسؤولية المشتركة عن تنفيذ الصفقات أو الانتهاكات.
١٢.٤ جميع الخسائر الناتجة عن النشر المخالف يتحملها التاجر وحده.
١٣ تعديل السياسة ونفاذها
١٣.١ يحق للمنصة تعديل هذه السياسة وفقاً للقوانين التجارية الدولية.
١٣.٢ تدخل السياسة المعديلة حيز النفاذ فور الإعلان، واستمرار استخدام المنصة يعني الموافقة عليها.
١٣.٣ الفئات الخاصة تخضع لقواعد تكميلية لها نفس القوة القانونية.