BuyFreeHub 隐私政策

生效日期：2026 年 04 月 13 日 | 更新日期：2026 年 04 月 13 日

BuyFreeHub（以下简称 "我们""平台"）深知个人信息对您的重要性，我们将严格按照本隐私政策的约定处理和保护您的个人信息。本政策适用于所有访问 BuyFreeHub 网站、移动应用、小程序及我们提供的所有跨境 B2B 贸易相关服务的用户（包括采购商、供应商及访客）。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容，您使用我们的服务即视为您已同意本政策的所有约定。

1. 定义与适用范围

1.1 个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息的定义适用您所属司法辖区的个人信息保护相关法律法规。

1.2 敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

1.3 匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程，匿名化处理后的信息不属于个人信息，我们可自行使用无需另行征得您的同意。

1.4 非适用范围：本政策仅适用于 BuyFreeHub 提供的服务。若您通过本平台跳转至第三方网站、应用或服务，您在第三方平台提交的个人信息不受本政策保护，我们不对第三方的隐私保护行为承担任何责任，请您在使用第三方服务前仔细阅读其隐私政策。

2. 我们收集的个人信息

我们遵循最小必要原则，仅收集为向您提供服务所必需的信息：

2.1 您主动提供的信息

注册账户时提交的信息：包括企业名称、统一社会信用代码、企业经营资质、联系人姓名、联系电话、邮箱地址、登录密码；

开展交易时提交的信息：包括收发货地址、支付账户信息、物流信息、报关相关资质信息、订单相关沟通记录；

实名认证、资质审核环节提交的信息：包括法定代表人身份证明、企业授权证明、行业准入资质文件等。

敏感个人信息特别提示：我们仅在必需场景下收集您的敏感个人信息（如支付账户信息、法定代表人身份证明），用于身份核验、交易结算、合规筛查用途，您有权拒绝提供，但可能无法使用对应功能。我们对收集到的敏感个人信息会采取加密存储、权限隔离等额外安全保护措施。

2.2 我们自动收集的信息

您访问我们的网站或使用我们的服务时，我们会自动收集相关信息，包括：设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、浏览器类型；行为信息：页面浏览记录、搜索记录、点击记录、访问时间、停留时长、IP 地址、网络接入方式、退出页面；服务运营信息：服务故障信息、使用流程记录，用于产品优化、故障排查和安全风控。

2.3 我们不会收集的信息

我们不会收集与提供服务无关的个人信息，不会强制要求您提供非必要信息，不会收集您的生物识别、宗教信仰、医疗健康等与跨境贸易服务无关的敏感个人信息。若我们收集的信息超出上述范围，会单独向您说明并获得您的明确同意。

3. 我们如何使用您的个人信息

我们仅将您的个人信息用于以下用途：3.1 向您提供核心服务：包括账户注册与管理、交易撮合、订单处理、物流跟踪、客服支持、供应链配套服务；3.2 安全风控：用于身份验证、反欺诈、反洗钱、反恐怖融资、出口管制合规筛查，防范交易风险，保障您的账户和资金安全；3.3 产品优化：分析您的使用行为、服务反馈，优化平台功能、用户体验和服务流程；3.4 合规要求：履行法律法规规定的义务，配合监管机构、司法机关的合法调查要求；3.5 营销推广：向您推送符合您需求的行业资讯、商品推荐、平台活动信息，您可随时通过推送内容中的退订通道或联系客服取消推送；3.6 自动化决策说明：我们会基于您的浏览行为、交易记录、企业属性等信息，通过算法为您提供商品推荐、采购商匹配、信用评级等自动化决策结果。若您对自动化决策结果有异议，有权要求我们作出解释，并可申请人工介入调整结果。

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享规则：我们不会出售您的个人信息，仅在以下情形下向第三方共享：获得您的明确书面同意后；为向您提供服务所必需，向我们的合作服务商共享；跨境合规专项：为满足全球出口管制、制裁合规要求；按照法律法规的要求，或司法机关、行政机关的强制性要求。

4.2 转让规则：若我们发生合并、收购、资产转让、破产清算等情形，涉及个人信息转让的，我们会向您告知接收方的名称和联系方式，要求接收方继续按照本政策的要求保护您的个人信息。

4.3 公开披露规则：我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意，或法律法规要求公开披露。

5. 不同司法辖区用户的特别权利

5.1 中华人民共和国境内用户：您依法享有《中华人民共和国个人信息保护法》规定的全部权利：查询、更正、补充、删除个人信息；要求解释本隐私政策；注销账户；撤回同意。

5.2 欧盟地区用户：本政策符合 GDPR 要求，您享有知情权、访问权、更正权、删除权（被遗忘权）、限制处理权、数据可携权、反对权。

5.3 美国加州地区用户：本政策符合 CCPA/CPRA 要求，您有权要求披露过去 12 个月内我们收集、使用、共享的您的个人信息的类别、用途、接收方信息；要求删除您的个人信息；拒绝出售您的个人信息。

6. 个人信息安全保护

6.1 我们采用符合国际行业标准的技术和管理措施保护您的个人信息安全，包括传输层加密协议（TLS 1.3）、静态数据 AES-256 加密存储、严格的角色权限访问控制、定期安全审计、全员隐私保护培训等。

6.2 我们制定了个人信息安全事件应急预案，若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时向您告知事件情况、可能的影响、我们采取的处置措施和您可采取的防范措施，同时向监管部门报告。

6.3 账户安全提示：您有义务妥善保管您的账户登录密码、二次验证信息、身份凭证等敏感信息，不要将账户转借、出租给他人使用。因您自身保管不善、操作失误导致的账户信息泄露、损失，由您自行承担全部责任。

6.4 我们的个人信息留存期限严格遵循法律法规要求：交易相关信息留存不少于 5 年；风控、合规相关信息留存不少于 3 年；营销相关信息留存至您退订营销推送或注销账户为止。

7. 个人信息跨境传输

7.1 中华人民共和国境内用户的个人信息默认存储于位于中国大陆境内的服务器。7.2 为向您提供跨境贸易服务所需，我们确需向境外传输您的个人信息的，将严格按照您所属司法辖区的法律法规要求履行合规程序。7.3 向欧盟境外传输欧盟用户个人信息的，我们将采用欧盟委员会批准的标准合同条款（SCC）作为传输合法性基础。7.4 向境外传输中国用户个人信息的，我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《个人信息出境标准合同办法》等相关规定。7.5 所有跨境传输的个人信息仅用于为您提供服务的必要用途，传输过程采用端到端加密技术保障安全。

8. Cookie 与追踪技术政策

8.1 我们会在您的设备上设置 Cookie 和同类技术（包括像素标签、本地存储、设备指纹等），我们使用的 Cookie 分为四类：

Cookie 类型	用途	是否必需
必要 Cookie	用于记住您的登录状态、账户偏好设置，保障平台核心功能正常运行	是，无法关闭
功能 Cookie	用于记住您的搜索历史、语言偏好、浏览习惯，优化您的使用体验	非必需，可关闭
分析 Cookie	用于统计网站流量、用户行为数据，优化平台功能设计	非必需，可关闭
广告 Cookie	用于为您推送匹配您需求的营销内容，降低无效广告对您的干扰	非必需，可关闭

8.2 您可通过浏览器设置、平台账户设置中的「隐私设置」页面，自主选择是否开启非必要 Cookie，或清除已存储的 Cookie。8.3 我们不会将 Cookie 收集的信息用于本政策约定之外的任何用途。8.4 针对欧盟地区用户，我们会在您首次访问平台时弹出 Cookie 授权弹窗，仅在获得您的同意后才会启用非必要 Cookie。

9. 未成年人保护

我们的服务仅面向具备完全民事行为能力的企业用户和成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息，若我们发现收集了未成年人的个人信息，将立即采取措施删除相关信息。

10. 隐私政策的更新

我们有权根据法律法规更新、业务调整、产品迭代等需求修改本隐私政策。修改后的政策将在 BuyFreeHub 网站首页公示 7 天，重大变更将通过站内信、注册邮箱、短信等方式通知您。公示期满后，修改后的政策自动生效。

11. 投诉与反馈

若您对我们的个人信息处理行为有异议，或认为我们违反了本政策约定，可通过以下方式提交投诉：联系我们的隐私保护负责人；我们会在收到投诉后的 15 个工作日内完成核查并向您反馈处理结果；若您对我们的处理结果不满意，有权向您所属司法辖区的个人信息保护监管部门投诉。

12. 联系我们

联系邮箱：privacy@buyfreehub.com

公司地址：[中国 四川 成都 郫都区]

客服电话：[86 28 87985868]

我们将在 15 个工作日内响应您的请求。

BuyFreeHub Privacy Policy

Effective Date: April 13, 2026 | Last Updated: April 13, 2026

BuyFreeHub ("we", "us", "our", "Platform") understands the importance of personal information to you. We will process and protect your personal information strictly in accordance with this Privacy Policy. This Policy applies to all users (including buyers, suppliers, and visitors) accessing the BuyFreeHub website, mobile applications, mini-programs, and all cross-border B2B trade-related services we provide. Please read and fully understand all contents of this Policy before using our services. Your use of our services constitutes your agreement to all terms of this Policy.

1. Definitions and Scope

1.1 Personal Information: Any information recorded electronically or otherwise related to an identified or identifiable natural person, excluding anonymized information. 1.2 Sensitive Personal Information: Personal information that, if leaked or illegally used, may easily infringe upon the dignity of a natural person or endanger personal or property safety. 1.3 Anonymization: The process by which personal information is processed so that it cannot identify a specific natural person and cannot be restored. 1.4 Exclusions: This Policy applies only to services provided by BuyFreeHub. If you are redirected to third-party websites, applications, or services through this Platform, your personal information submitted on third-party platforms is not protected by this Policy.

2. Personal Information We Collect

We follow the principle of minimal necessity and collect only information necessary to provide services to you: 2.1 Information You Provide Voluntarily (account registration, transactions, real-name verification). 2.2 Information We Collect Automatically (device information, behavior information, service operation information). 2.3 Information We Will Not Collect (unrelated to service provision, biometrics, religious beliefs, medical health).

3. How We Use Your Personal Information

We use your personal information only for: 3.1 Provide core services; 3.2 Security and risk control; 3.3 Product optimization; 3.4 Compliance; 3.5 Marketing; 3.6 Automated Decision-Making.

4. How We Share, Transfer, and Publicly Disclose Your Personal Information

4.1 Sharing Rules: We do not sell your personal information. We share only with explicit consent, service providers, cross-border compliance, legal requirements. 4.2 Transfer Rules: In merger, acquisition, asset transfer, bankruptcy, we will notify you and require continued protection. 4.3 Public Disclosure Rules: Only with explicit consent or legal requirements.

5. Special Rights of Users in Different Jurisdictions

5.1 Users in the PRC: All rights under PIPL including access, correction, deletion, account deactivation, consent withdrawal. 5.2 EU Users: GDPR rights including information, access, rectification, erasure, restriction, data portability, objection. 5.3 California Users: CCPA/CPRA rights including disclosure, deletion, opt-out of sale.

6. Personal Information Security

6.1 We adopt international-standard technical and management measures including TLS 1.3 encryption, AES-256 storage, strict access control, regular audits. 6.2 Emergency response plan for security incidents. 6.3 Account Security Notice: You are responsible for keeping credentials safe. 6.4 Retention periods: transaction information ≥5 years, risk control ≥3 years, marketing until unsubscribe or deactivation.

7. Cross-Border Transfer of Personal Information

7.1 PRC user data stored in mainland China by default. 7.2 Cross-border transfer complies with applicable legal procedures. 7.3 EU data transferred using EU-approved Standard Contractual Clauses (SCC). 7.4 Chinese data transferred under PIPL and related regulations. 7.5 All transfers are end-to-end encrypted and limited to necessary service purposes.

8. Cookie and Tracking Technology Policy

8.1 We use four types of Cookies: Necessary, Functional, Analytical, Advertising. 8.2 You may enable/disable via browser settings or platform Privacy Settings. 8.3 Cookie-collected information not used for purposes outside this Policy. 8.4 EU users: Cookie consent popup on first visit.

9. Minor Protection

Our services are intended only for corporate users and adults with full civil capacity. We do not knowingly collect personal information from minors.

10. Updates to Privacy Policy

We may revise this Privacy Policy. Revised policy will be posted on the BuyFreeHub homepage for 7 days. Material changes will be notified via in-app message, email, or SMS.

11. Complaints and Feedback

Contact our Privacy Protection Lead. We will complete review and respond within 15 working days. If unsatisfied, you may complain to the personal information protection regulator in your jurisdiction.

12. Contact Us

Email: privacy@buyfreehub.com

Address: [Pidu District, Chengdu, Sichuan, China]

Phone: [86 28 87985868]

We will respond within 15 working days.