شروط استخدام المنصة
١. الأحكام العامة
١.١ شروط استخدام المنصة هي الاتفاقية الرسمية الموحدة لمنصة BuyFreeHub للتجارة الإلكترونية عبر الحدود، وتنظم التسجيل والدخول والتصفح ونشر المنتجات والمفاوضات والمعاملات الإلكترونية، وتحدد حقوق وواجبات المنصة والمستخدمين والمشترين والبائعين.
١.٢ تنطبق هذه الاتفاقية على جميع المستخدمين المسجلين، والأفراد والشركات والمصانع والتجار ومشغلي العلامات التجارية. استخدام المنصة يعني الموافقة الكاملة على جميع البنود.
١.٣ تتوافق الاتفاقية مع القوانين الصينية والأعراف التجارية الدولية وقوانين حماية الملكية الفكرية وحماية البيانات.
١.٤ لهذه الاتفاقية الأسبقية على العادات غير الرسمية، وجميع سياسات المنصة جزء لا يتجزأ منها بنفس القوة القانونية.
١.٥ يحق للمنصة تعديل الشروط وفقاً للتطورات القانونية، وتدخل التعديلات حيز النفاذ فور الإعلان.
٢. تعريف المصطلحات
٢.١ المنصة: الموقع الرسمي لـ BuyFreeHub والوحدات الخلفية للتجار والمشترين.
٢.٢ المستخدم: أي شخص طبيعي أو مؤسسة يتصفح أو يسجل في المنصة.
٢.٣ المورد: المصانع والشركات المسجلة لنشر المنتجات واستقبال الاستفسارات.
٢.٤ المشتري: الشركات والأفراد العالميين الباحثين عن المنتجات.
٢.٥ خدمات المنصة: عرض المنتجات والمطابقة والاستفسار وإدارة الطلبات واللوجستيات.
٢.٦ المخالفة: أي سلوك يخالف شروط وقواعد المنصة.
٣ تسجيل الحساب والمؤهلات
٣.١ التسجيل عبر الجوال أو البريد الإلكتروني، ممنوع للقصرين والأشخاص غير الملتزمين.
٣.٢ يجب على الشركات تقديم رخصة تجارية ورمز ائتمان ومعلومات الشخص الاعتباري.
٣.٣ يسمح بحساب رئيسي واحد فقط لكل جهة، ممنوع إنشاء حسابات وهمية متعددة.
٣.٤ ممنوع استخدام أسماء أو شعارات حساسة أو مقلدة للعلامات التجارية.
٣.٥ ملكية الحساب للمنصة، لا يجوز بيعه أو إعارته.
٣.٦ يحق للمنصة مراجعة المؤهلات وتجميد الحسابات غير الطبيعية.
٤ أمان الحساب والتزامات الحماية
٤.١ يجب حماية كلمة المرور والأجهزة، أي خسائر ناتجة عن التسريب يتحملها المستخدم.
٤.٢ ممنوع استخدام البرامج النصية والزواحف لتشغيل الحساب.
٤.٣ في حالة دخول غير طبيعي يجب تغيير كلمة المرور فوراً.
٤.٤ المنصة لن تطلب كلمات المرور عبر القنوات الخاصة.
٥ مصداقية معلومات المستخدم
٥.١ جميع البيانات يجب أن تكون حقيقية ودقيقة، ممنوع التزوير.
٥.٢ تحديث بيانات الشركة والمؤهلات فور حدوث أي تغيير.
٥.٣ ممنوع ترك وسائل تواصل خارج المنصة للتحايل.
٥.٤ المنصة تقوم بمراجعة شكلية فقط، والمسؤولية القانونية على المستخدم.
٦ قواعد نشر المحتوى
٦.١ جميع المنشورات يجب الالتزام بسياسات المنصة وحماية الملكية الفكرية.
٦.٢ ممنوع نشر محتوى غير قانوني أو عنيف أو مبالغ فيه.
٦.٣ ممنوع المنتجات المقلدة والمجددة والمحظورة.
٦.٤ ممنوع النشر المكرر وحشو الكلمات المفتاحية.
٦.٥ يجب أن تكون الصور والنصوص أصلية أو مرخصة.
٦.٦ المنصة تراجع جميع المحتويات وتحذف المخالفات.
٧ السلوكيات المحظورة
٧.١ ممنوع الأنشطة غير القانونية والاحتيال.
٧.٢ ممنوع المضايقة والافتراء والشكاوى الكاذبة.
٧.٣ ممنوع المعاملات خارج المنصة.
٧.٤ ممنوع سرقة بيانات المنصة.
٧.٥ ممنوع مهاجمة الخوادم وزيادة الزيارات بشكل وهمي.
٧.٦ ممنوع انتحال شخصية الشركات الأخرى.
٧.٧ ممنوع نشر طلبات ومخزون وهمي.
٧.٨ ممنوع مخالفة قوانين الاستيراد والتصدير.
٨ حقوق وواجبات المشتري
٨.١ للمشتري حق تصفح المنتجات وإرسال الاستفسارات مجاناً.
٨.٢ الالتزام بالنزاهة، ممنوع الاستفسار العشوائي وإلغاء الطلب بدون سبب.
٨.٣ التحقق من مؤهلات المورد وتحمل مخاطر الصفقة.
٨.٤ حل النزاعات عبر قنوات المنصة الرسمية.
٩ حقوق وواجبات المورد
٩.١ للمورد المسجل حق نشر المنتجات واستقبال الاستفسارات.
٩.٢ يجب تطابق وصف المنتج مع الجودة الفعلية.
٩.٣ الالتزام التام بقواعد الملكية الفكرية.
٩.٤ الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب.
٩.٥ الالتزام بمعايير الشهادات الدولية.
١٠ قواعد المعاملات عبر الحدود
١٠.١ المنصة لا تشارك في التسليم والدفع، والمخاطر على الطرفين.
١٠.٢ الالتزام بشروط الطلب الإلكتروني.
١٠.٣ المنصة تتوسط فقط دون مسؤولية تعويضية.
١٠.٤ الالتزام بقوانين الجمارك والنقد الأجنبي.
١١ حماية الخصوصية والبيانات
١١.١ المنصة تحمي بيانات المستخدم ولا تبيعها أبداً.
١١.٢ استخدام البيانات يقتصر على تشغيل المنصة والامتثال.
١١.٣ المعلومات العامة معروضة بشكل طبيعي ولا تعتبر تسريب.
١١.٤ الحفاظ على الأسرار التجارية من قبل المستخدم.
١٢ حقوق الملكية الفكرية للمنصة
١٢.١ تصميم المنصة والنصوص محمية بحقوق النشر.
١٢.٢ المستخدم يحتفظ بحقوق محتواه ويمنح المنصة حق الاستخدام الدائم.
١٢.٣ ممنوع نسخ محتوى المنصة للمنافسين.
١٣ درجات عقوبة المخالفات
١٣.١ مخالفة طفيفة
تصليح وإنذار دون تقييد الصلاحيات.
١٣.٢ مخالفة عامة
إزالة المحتوى وتقييد النشر لمدة 7 أيام.
١٣.٣ مخالفة خطيرة
تعليق الصلاحيات 1–3 أشهر وتقليل الظهور.
١٣.٤ مخالفة كبرى
حظر دائم للحساب وإدراج القائمة السوداء.
١٤ تجميد وإلغاء الحساب
١٤.١ تجميد الحسابات غير الطبيعية حتى التصليح.
١٤.٢ إلغاء الحساب يتطلب عدم وجود نزاعات.
١٤.٣ المنصة تحتفظ بسجلات الامتثال بعد الإلغاء.
١٤.٤ الحسابات المحظورة لا يمكن إعادة فتحها.
١٥ تعديل وإيقاف الخدمة
١٥.١ يمكن إيقاف الخدمة للصيانة دون تعويض.
١٥.٢ يحق للمنصة تعديل الوظائف والاشتراكات.
١٥.٣ القوة القاهرة لا تترتب عليها مسؤولية.
١٦ إخلاء المسؤولية
١٦.١ المنصة مجرد وسيط معلومات، لا تضمن جودة الصفقات.
١٦.٢ مراجعة شكلية فقط بدون فحص ميداني.
١٦.٣ جميع الخسائر خارج المنصة يتحملها المستخدم.
١٦.٤ يحق للمنصة حذف المحتوى وحظر الحساب دون تعويض.
١٧ حل النزاعات
١٧.١ التفاوض أولاً، ثم القضاء حسب مقر المنصة.
١٧.٢ تخضع للقانون الصيني والأعراف التجارية الدولية.
١٧.٣ النزاعات عبر الحدود تتبع قواعد الوساطة التجارية.
١٨ تعديل ونفاذ البنود
١٨.١ تدخل الشروط حيز النفاذ فور الإعلان.
١٨.٢ التعديلات تتوافق مع القوانين المحلية.
١٨.٣ للمنصة حق التفسير للحالات غير المذكورة.
١٨.٤ استخدام المنصة يعني الموافقة الكاملة على جميع البنود.